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Politica di Spedizione e Resi

Resi e Cambi

Da ShapeUomo, facciamo del nostro meglio affinché le descrizioni dei nostri prodotti siano il più dettagliate possibile, in modo che non abbiate sorprese quando ricevete i nostri prodotti. Teniamo a che i nostri clienti sappiano esattamente cosa stanno ordinando.

Politica di cancellazione dell'ordine

Siamo orgogliosi della nostra capacità di elaborare rapidamente tutti gli ordini effettuati sul nostro sito. La maggior parte degli ordini viene elaborata entro 24 ore.

Se desiderate annullare il vostro ordine per qualsiasi motivo, inviateci un'email a shape.uomo@gmail.com il prima possibile.

La grande maggioranza degli articoli in stock viene elaborata e/o spedita entro 24 ore. È quindi indispensabile contattarci durante questo periodo affinché possiamo tentare di annullare il vostro ordine prima che venga elaborato e/o spedito.

Nessuna richiesta di cancellazione potrà essere presa in considerazione se l'ordine è già stato elaborato.

Errore di indirizzo

È vostra responsabilità verificare l'esattezza dell'indirizzo indicato durante l'ordine e contattarci molto rapidamente per qualsiasi richiesta di modifica. Questa modifica potrà essere effettuata solo se il vostro ordine non è ancora stato elaborato.

Non possiamo essere ritenuti responsabili di informazioni di spedizione errate. Non siamo inoltre responsabili degli ordini rifiutati o non consegnabili (indirizzi inaccessibili, indirizzi incompleti, ecc.). In questi casi, i pacchi possono esserci restituiti, ma non è sistematico.

Se il vostro ordine viene restituito al mittente, vi proporremo:

• il rimborso del vostro ordine, decurtato delle spese di spedizione,
• oppure una rispedizione, a seconda della vostra scelta.

Non avete diritto alla rispedizione né al rimborso finché il vostro pacco non è stato ricevuto dal mittente.

Politica di reso

Accettiamo i resi per qualsiasi motivo: che siate insoddisfatti o che abbiate semplicemente cambiato idea.

La nostra politica di reso è di 30 giorni dal momento in cui ricevete i vostri prodotti.

Se, per qualsiasi motivo, non siete soddisfatti, è sufficiente contattarci per ricevere il modulo di reso, firmarlo e inviarlo con il vostro pacco all'indirizzo che vi indicheremo quando contatterete il nostro supporto a shape.uomo@gmail.com.

Per ragioni igieniche, nessun reso potrà essere accettato se il prodotto è stato indossato, lavato o se la confezione originale è danneggiata.